Política de Privacidade

A Integrax é conduzida por João Pedro da Costa Fernandes, em Joinville, Santa Catarina. Sou eu quem decide o que é coletado e para quê — na linguagem da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), sou o controlador dos dados, e também o encarregado com quem você fala.

Para qualquer assunto desta política: contato@integraxofc.com.br ou (47) 99664-9644.

Quando você preenche o formulário de orçamento. Nome e e-mail, que são obrigatórios porque sem eles não tenho como responder. Empresa, WhatsApp, tipo de projeto e mensagem, que são opcionais. Só isso — não existe campo escondido nem pergunta que você não veja na tela.

Esses dados não vão para banco de dados nenhum. Eles viram um e-mail que chega na minha caixa de entrada, e é lá que ficam. O envio passa pela Resend, o serviço que entrega o e-mail.

Quando você só navega. O Cloudflare Web Analytics conta a visita de forma agregada: qual página, de onde veio o clique, tipo de dispositivo e velocidade de carregamento. Ele não usa cookie, não cria identificador e não consegue apontar quem é você. Por isso funciona mesmo para quem recusa os cookies.

Se você aceitar os cookies. Aí entram o Google Analytics e o pixel da Meta, que gravam um identificador no seu navegador para eu entender quais páginas geram orçamento e se um anúncio trouxe você até aqui. Nenhum dos dois recebe seu nome, e-mail ou o que você escreveu no formulário.

Seu endereço de IP, por alguns segundos. Ao enviar o formulário, o IP é usado para impedir que o mesmo remetente dispare dezenas de mensagens seguidas. Ele fica na memória do servidor por meia hora no máximo, não é gravado em lugar nenhum e não vai junto no e-mail.

Antes de você responder ao aviso, nenhum script de medição é carregado — não é “carrega e desliga depois”. Se você recusar, eles continuam sem carregar.

A LGPD exige uma justificativa legal para cada tratamento. As minhas são três, e cada dado está sob uma delas:

• Procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V). Os dados do formulário. Você me procurou pedindo um orçamento; responder é o passo seguinte natural.
• Consentimento (art. 7º, I). Google Analytics e pixel da Meta. Sem o seu “aceitar”, eles não existem no site.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX). O uso momentâneo do IP para conter envio automatizado do formulário, e a contagem anônima de visitas do Cloudflare. São tratamentos mínimos, esperados por quem publica um site, e não afetam seus direitos.

Não vendo, não alugo e não troco dado de ninguém. O que existe são os fornecedores que fazem o site funcionar, cada um vendo só o que precisa:

• Cloudflare — hospeda o site e faz a contagem anônima de visitas.
• Resend — entrega o e-mail com o que você escreveu no formulário.
• Google — Analytics, só se você aceitar os cookies.
• Meta — pixel de anúncios, só se você aceitar os cookies.

Transferência internacional. Todos eles são empresas com servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Isso significa que seus dados saem do país. A LGPD permite (art. 33), e as quatro operam sob cláusulas contratuais de proteção de dados. Se isso for um problema para você, use o WhatsApp ou o e-mail direto em vez do formulário — aí nada passa por eles.

• Mensagem que não virou projeto: até 2 anos na minha caixa de entrada, para eu conseguir retomar uma conversa antiga. Depois disso, apago.
• Dados de quem virou cliente: 5 anos após o fim do projeto. É o prazo em que a lei ainda permite discussão sobre o contrato e em que a obrigação fiscal exige guardar o registro.
• Medição de acesso: o Cloudflare guarda os números agregados por 6 meses. O Google Analytics guarda os dados de evento por 14 meses. Nenhum dos dois guarda nome ou e-mail.
• Sua escolha de cookies: fica no seu navegador até você apagar. Não tenho cópia.

Você pode pedir a exclusão antes desses prazos a qualquer momento — e eu só posso recusar se a lei me obrigar a guardar, caso em que digo qual é a obrigação.

O art. 18 da LGPD te dá estes direitos. Todos valem, e nenhum custa nada:

• Confirmação e acesso. Saber se eu tenho dados seus e receber uma cópia.
• Correção. Corrigir dado incompleto, desatualizado ou errado.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação. Pedir a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei.
• Portabilidade. Receber seus dados num formato que dê para levar a outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento. Pedir que eu apague o que você autorizou, a não ser que a lei me obrigue a guardar.
• Informação sobre compartilhamento. Saber com quem eu compartilhei seus dados.
• Informação sobre a recusa. Saber o que acontece se você não consentir, e o que deixa de ser oferecido.
• Revogação do consentimento. Voltar atrás a qualquer momento, tão fácil quanto foi consentir.

Para exercer qualquer um deles, me escreva em contato@integraxofc.com.br. Respondo em até 15 dias. Posso pedir uma confirmação de que você é quem diz ser antes de entregar ou apagar dado — é proteção sua, não burocracia minha.

Se você achar que não resolvi, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Aceitou e se arrependeu, ou recusou e mudou de ideia? É aqui, no mesmo lugar e com o mesmo esforço:

O site roda inteiro em HTTPS, com cabeçalhos que impedem que scripts de terceiros sejam carregados sem estarem previstos. O formulário limita o tamanho dos campos e trava envios repetidos. Nenhum dado seu fica num banco de dados exposto, porque não existe banco de dados.

Nenhuma medida é perfeita. Se algo acontecer que possa te causar risco relevante, eu aviso você e a ANPD, como a lei manda (art. 48).

Este site é dirigido a quem contrata serviço para uma empresa ou atividade profissional. Não coleto dado de menores de 18 anos de propósito. Se você é responsável e acha que uma criança preencheu o formulário, me escreva que eu apago na hora.

Se eu passar a coletar algo diferente, atualizo este texto e mudo a data do topo. Se a mudança exigir consentimento novo, o aviso de cookies volta a aparecer para você decidir de novo — não vale mudar as regras em silêncio.